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李女士在青岛一家全屋定制公司交了6000元订金,但店家迟迟不上门丈量,终究发现该公司并无授权资质。虽然屡次投诉无果,李女士仍被奉告需走司法途径维权。
李女士最近遭受了一场全屋定制的圈套。在小红书上,她找到了一家叫“青岛文信爱格环保家居有限公司”的公司,并交了6000元订金期望进行全屋定制。但是,一年多过去了,店家一直没有上门丈量,乃至还让她自己联络水电工丈量尺度。李女士屡次联络店家,但对方常常不接电话,设计师也不回复音讯,令她感觉到很不安。
满腹疑问的李女士拨打了上海文信家具有限公司的全国服务热线,经核实,青岛文信爱格就没有任何授权资质。李女士要求退款,但店家以现已出具设计图为由回绝。她开端屡次向崂山区商场监督管理局投诉,但得到的反应是“告发不实”。更糟糕的是,她发现此公司已被刊出,有关部门也未能给出解决方案。
李女士的遭受提示咱们在进行全屋定制时一定要挑选有资质的正规公司,并且在签订合同前要进行具体的核实。全屋定制触及金额大,进程杂乱,一旦遇上问题,顾客维权难度较大。依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条和《中华人民共和国顾客权益保护法》第五十五条第一款的规则,经营者的诈骗行为使李女士有权恳求补偿,包含追加补偿三倍订金。假如洽谈无果,李女士能够向有管辖权的法院提起诉讼。经过法律手段,尽可能拯救自己的丢失。消费的人在进行家装挑选时,要额定留意商家的资质和诺言,防止堕入相似的圈套。