原标题：装修变“合作”，数万元全屋整装烂尾！记者再访“超本” 样板房活动没了

  百平方米的毛坯房，只需花费8万元就能轻松实现“拎包入住”；装修好的房子，无需再掏一分钱，就能收到沙发、床、窗帘等配套软装；当天下单，还可享受企业赠送的2万元家电消费基金……面对如此吸引人的公司承诺以及后续“高大上”的实地考察，一些希望装修房子的消费者心动了。不料，付款后，他们最终等来的是装修烂尾和艰难维权。

  日前，羊城晚报全媒体记者收到一封来自全国30多名举报人的联名实名举报信，举报位于广东省中山市小榄镇的广东锦睿新建材有限公司和广东超本建材有限公司通过一个个套路将普通消费者转变成合作伙伴，将消费者的装修款转化成合作款。最终，合作不成，消费者钱货两空，有人损失高达几十万元。

  5月9日羊城晚报推出《数万元全屋整装烂尾 装修变“合作”，合同藏乾坤？全国30多名受害者实名举报中山小榄“锦睿”“超本”建材公司》独家报道，在社会上引起广泛关注。多位网友跟帖称有过类似遭遇，也有网上的朋友表示自己也是超本“陷阱”中的一员。当天，羊城晚报全媒体记者兵分多路进行追踪报道。有意思的是，超本销售人员大力推荐的“样板房活动”，突然有了限制。

  工作人员接电线日下午，记者再度化身装修者，来到位于中山市小榄工业大道20号的“广东装饰材料基地”。在园区门口，记者同样遇到了保安的阻拦，在出示与销售人员的聊天记录后才被放行进入园区。

  在广东超本建材有限公司（以下简称超本）办公楼中，记者见到该公司仍在正常营业，顾客络绎不绝。不论是在一楼的样板间展厅，还是各个经理室内，都有工作人员在为广大购买的人推介“全屋整装”服务。在前台工作人员的指引下，记者在二楼见到了前来接待的吴总监。吴总监热情地将记者领进办公室，简单了解房屋情况后，她向记者表示70平米的房子如果按正常装修可能要花费13万元左右，不过若参加了超本的“样板房活动”则可以补贴5万元，只需付8万元就可完成装修。

  “简单地说就是我按13万元的造价给你做，但你只用出8万元。”吴总监说。消费者唯一需要为此付出的，就是将装修好后的房屋作为“样板房”，提供给超本的别的客户参观两个月左右的时间。

  随后，吴总监带记者到一楼的样板间展厅参观，其间吴总监大力推荐超本生产的“碳晶板”板材。记者提出能否参观一下“碳晶板”的生产车间，吴总监便带记者来到了位于办公楼后方的厂房。记者在现场看到，此处只有几名工人，整个车间并没有在大规模生产板材，为数不多的“碳晶板”堆放在厂房门外，上面还残留着雨水。

  值得一提的是，在吴总监带领记者参观期间，她连续接听了几个电话，随后对记者的态度出现转变：在引领记者参观时不再热情介绍，面对记者的询问也爱搭不理，似乎并不急于做成这单生意。

  在参观完工厂再次回到办公室后，吴总监也不再提“样板房活动”，反而开始算起了购买装修用到的材料所需费用。在记者追问下，吴总监表示在参观时接到了领导的电话，现在开始公司没有样板房活动优惠了。吴总监接着解释称，样板房活动有名额限制，只会给面积大、地段好、有长期合作需求的客户提供样板房活动优惠。不过，从此前采访举报人的情况去看，超本的销售经理们会向每一位客户推荐“样本房活动”，并无其他限制。

  记者接着询问就算没有优惠，能否采取全屋整装的方案？吴总监表示，必须要派工人上门，看到房屋真实的情况后才能定价，“现在一口价定不了”。而上一次暗访时，接待记者的何经理则是定了一口价八万元，并愿意与记者现场签订全屋整装合同。

  值得留意的是，记者与吴总监在办公的地方期间，吴总监频繁操作手机，并时不时地望向门外。在记者起身要走时，吴总监一路护送记者到大楼外，最后目送记者离开园区。

  据举报人介绍，今年3月他们几十人已集体前往中山小榄的联安派出所报案，派出所受理了他们的报案并给了回执。报道出街后，他们决定再去联安派出所了解报案进展。5月9日，记者陪同几位举报人代表来到联安派出所了解情况。

  经办民警表示，除举报人外，他们已接到多起对“锦睿”（全称“广东锦睿新建材有限公司”）、“超本”（全称“广东超本建材有限公司”）的报案。当地公安部门对此事很重视，已在积极调查中。虽然当时只给三位代表发放了报案回执，但几十人的报案材料，派出所都已收集。对于没有来报案的人员，可以前来报案。

  经过维权，有部分举报人收到了“锦睿”“超本”的部分退款。民警表示，目前该案正在调查中，是否立案尚无定论。

  “该公司工作人员说，他们是专业的，利用我们的房子给他们公司做宣传。用我们的人和流量，帮他们做生意，而且一个区域只有一家样板房，不是谁都可以做样板房的。所以才会补贴给我们。我们也做小生意，认为这个说法很合理，就相信了对方。”几位举报人说，这些说法都有音视频证据。他们就是轻信了此公司的口头承诺，才掉进了陷阱。

  本报报道也引起了市场监督管理部门的重视。中山市市场监督管理局相关工作人员表示，当地12315热线已收到多条有关两家公司的投诉，已按“属地管理”原则，依照程序转给小榄镇政府处理。小榄镇政府对此很看重，已与中山市市场监督管理局小榄分局积极沟通协调。有工作人员表示，企业有利用合同钻法律空子之嫌，投诉人听的是一套，实际签的内容又是另一套，导致维权比较困难。

  报道出街后，引起众多网友评论。山东网友留言“报警吧，这是遇到诈骗了”，河南网友留言“套路啊，一不小心就上当”，江苏网友称“都是各大平台推送广告流量惹的祸”，广东网友称“我也是受害者”……

  记者根据相关评论梳理发现，部分网友反映在广东的江门、佛山、惠州等地也有遇到类似的全屋整装纠纷，江苏、浙江、广西、福建、重庆等地也有装修公司采取类似套路，一些人拿回了部分款项、一些人仍在维权当中。

  举报人曾明（化名）说，他是通过短视频平台看到碳晶板全屋整装的广告，视频看上去很着迷。他提醒正在观看这类短视频的消费者，一定要擦亮眼睛、要警醒一些，绝对不能贪小便宜吃大亏。

  希望这次的报道能让更多人意识到这类合同套路，避免有更多消费者掉进陷阱，也希望集体实名举报能引起有关部门的重视。9日，记者进入某视频平台，搜索“碳晶板”“全屋整装”等字样，仍旧能看到大量视频，部分视频点开后即进入广告推广页面，而此次被曝光的企业仍在展示着“全屋整装梦”。

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