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  7月17日，据黑猫投诉反应渠道，凯迪仕智能锁近一个月新增30条投诉，已完结4条，投诉问题触及产品质量、售后服务等。

  一名顾客投诉称，其于2024年7月1日购买的电子锁在2025年6月初替换电池后呈现深夜异响、电量耗电大问题。虽然两次上门检测均未查明原因，技术人员要求断网监测一周，但顾客以为计划无根据。

  另一名2023年9月购锁的顾客反映，其产品在质保期内呈现暗码跳屏、输入失利问题，导致家人屡次被锁门外。联络官方售后时，客服服务态度引发该顾客不满。

  到7月17日，黑猫投诉反应渠道显现，凯迪仕智能锁累计投诉量达1084条，完结987条。

  该公司官网介绍，凯迪仕专心于智能锁范畴，是一家集产品研发、制作、品牌、全球出售、装置、售后于一体的智能锁全产业链企业。